De Haar Servicelevel- en Contractmanagement is een organisatie-adviesbureau voor (middel)grote automatiserings-afdelingen. Wij zijn gespecialiseerd in het analyseren van en adviseren over het procesmatig inrichten van de 'Serviceketen' binnen IT-Beheerorganisaties.

Naast het gebruiken van gezond verstand hanteren wij zowel ITIL alsmede Looijen als referentiekader voor het inrichten en optimaliseren van ICT beheer en -exploitatie organisaties.
PRINCE2, ASL en BISL zijn voor ons uiteraard ook vertrouwde methodieken.

Wij sturen vooral op resultaat en hanteren bij voorkeur geen dikke rapporten.

U kunt bij ons terecht voor:

	Het inrichten en optimaliseren van uw ICT-Beheerorganisaties;
	Service(level) beheer en Contractbeheer, waaronder opstellen SLA's;
	Onafhankelijk advies en begeleiding bij uitbesteding (outsourcing) van ICT-diensten;
	Begeleiding van startende Service Managers;
	Interim (Service) Management;
	ITIL 2 Awareness en -Foundation training;
	Opzetten dienstverlenende organisaties;
	Het uitvoeren van Internal (Security) Audits en Quick Scans;
	Het opstellen van management reviews wanneer uw eigen organisatie daar (tijdelijk) geen capaciteit voor heeft;

De Haar Servicelevel- en Contractmanagement BV